「医師や看護師が行っていた採血が、どうして素人で可能なのか」「検査結果は、信頼できるものなのか」これまで常識だと思っていたことが変化すると、まず思うのは疑いです。まして、それが自分や家族の健康にかかわることであれば、なおさら。納得できないうちは、試す気になれないでしょう。当然です。あなたがご納得いただけるまで、どうぞ、あなた自身がご確認ください。

「デメカル」では安心を心がけ、各プロセスで綿密なサービスをご用意しています。まずは、検査キットの品質管理。工場から提出される品質レポートでの管理から、完成品の抜き取り検査など、良品の出荷に努めています。次に「デメカル」の物流システムは、確実な製品お届けはもちろん、間違いなく検査結果をお知らせするために、検査システムやデータベースと連携。大切な検体の配送管理や、迅速な結果報告送付を実現しています。検査結果を報告後も、情報は厳密なセキュリティで管理。NTTデータで永久保存し、データは厳重管理しています。万が一採血・血漿分離に失敗した場合には、無料で検査キットを再送。コールセンターを設置し、お問い合わせの受付体制も整っています。検査結果のご相談に応じる「ドクターコール」、健康に関心がある方・生活改善したい方向けのコミュニティサイトの開設など、さまざまなニーズにお応えしています。

健康に関わるサービスを手がける「デメカル」では、細部にわたるまで安全性を求めています。例えば、検査キットの針（ランセット）。採血をする際に用いるこの器具は、メディカルテクノロジーのリーディングカンパニーであるベクトン＆ディッキンソン社製のものです。素早く針を刺す仕組みで、本人に痛みを与えません。また、針は使用直後に本体内に自動的に格納され、使用後の事故を防止します。これら検査キットに関しては、使用後も安全性の確保が欠かせません。最近では在宅療養が増加したことで、自宅から排出される在宅医療廃棄物も増加。その処理が問題になっています。「デメカル」では、使用済みの検査キットをすべてご返送いただくシステムを採用。ご家庭の安全をお守りします。